July 26, 2010

Lo bueno, lo malo y lo estúpido.

En este tiempo, bueno; desde que no escribo aquí, han sucedido innumerables cosas, obviamente buenas, malas, feas, estúpidas y de ahí para arriba. Sin embargo, he aprendido con los pijazos que te das en la vida, que sencillamente tenés que seguir adelante, a menos que te dés por vencido y decidás ir a tirarte al puente de tu preferencia aquí en la capital; claro que esto no es ningún tipo de burla, ya que han de tener sus cojones estos tipos, dirían los recientes campeones del mundo (que por cierto es algo que estuvo bueno, pero no magnífico).

Pues regresando a la cotidianidad y específicamente al acontecer político-social del cual, la otra vez había jurado no volver a postear ni comentar nada, talvez porque se hace tan repetitiva tanta suciedad, pero sobre todo, tanta impotencia de mi parte; es decir, el saber que no puedo hacer nada más que sacarle la madre al jodido presidente y más cuando sucede algo demasiado personal, tal como un asalto a algun familiar o a mi persona, que por supuesto han sucedido. Pero retomando, he tenido muchas ganas de hacer algún foro, algún debate, retar a algún diputado a que se pusiera en los zapatos de cualquier mortal guatemalteco, como Yo por ejemplo. Y aunque sé que por de más inútil, sería bueno restregarle en la cara (al de turno) y recordarle el capítulo numero 2 de la Constitución sí, algo trilladísimo acerca de esa “carta magna” y “alma mater” de la democracia y demás mierdas que nos han metido en la shola o al menos a mí, desde que tengo memoria. Empecemos mejor…

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April 29, 2010

Un viajecito en bus urbano

foto por: el “Enano” (en un post de http://blog.tayuyo.com)

La foto anterior demuestra la precaria, eterna y al parecer interminable situación de todos – sin excepción – los usuarios del transporte público de este bendito país. Hago la aclaración que este post lo quise ilustrar con una foto mía, es decir tomada dentro de un bus, pero no se ahueven que mañana o pasado o cuando vuelva a irme en bus la tomo, chish la miesh…

En estos últimos días he viajado en bus, por muchas razones, mismas que precisamente cuando iba dentro, me hacían recordar por qué compré mi primer carro hace muchos años. Es difícil, pero es cierto. Así que haré una reseña rápida y precisa. Para ser mas exactos, les contaré cómo fue mi último viaje en bus antier (lunes 26).

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November 12, 2009

Tarjeta TIGO falsa

> basura diaria,desahogos,gente cae mal — espyder @ 3:12 pm

TIGO falsa

El orificio (aguas) que ven en la foto obstruye claramente el código GUA, que según la explicación que me dio una señorita en un carro de TIGO (sí, estan remodelando la agencia de Obelisco), sirve para identificar el movimiento o registro o como quieran llamarle de cada tarjeta, en el sistema.

Ahora, vamos por partes. La tarjeta falsa de Q.100, la compré en una tienda por mi casa, misma que no ingresé en mi teléfono sino hasta dos horas despues, ya estando en mi oficina. Al realizar el rutinario procedimiento, me sucedieron dos cosas:

* En primer lugar, el espacio raspable se encontraba en un estado raro, como abultado, pero lo hice despacio y descubrí el código. Ingresé este y una grabación decía lo siguiente:

“su monto ha sido acreditado exitosamente, para verificar su saldo, marque el *256″ (o algo así)

Cosa que me extrañó sobremanera, porque generalmente la grabación de siempre dice algo asi:

“su saldo ha sido acreditado exitosamente, cuenta acreditada con “x” quetzales” inmediatamente después… su saldo total disponible es “x”, su saldo principal es “x”, su saldo promocional es “x”, su saldo, tiene vigencia por “x” tiempo… bla bla bla

Sin embargo, revisé mi saldo como me indicaba la grabación y no se me había acreditado nada!, volví a ingresar el código de la tarjeta (algo ahuevado) y obtenía la respuesta de la misma grabación, probé una tercera y cuarta oportunidades (algo emputado) y mi sorpresa fue que me pasó exactamente lo mismo. Ahora, no se supone que si dicha grabación me decía que efectivamente había sido acreditado mi saldo, entonces si volvía a introducir el código, escucharía una grabación algo así:

“el pin ingresado es inválido, por favor intente nuevamente”

En fin, a esas alturas ya tenía los animos caldeados y dejemos por un lado que me hayan robado Q.100 en estos dorados tiempos, aún si hubiesen sido Q.10, si algo detesto es que me quieran ver la cara de imbécil (cosa que lamentablemente sucedió :S).

* Despues de todo este ingresa que ingresa del puto código, decidí llamar a “servicio al cliente”, en donde platiqué con una señorita muy amable; le expliqué todo el relajo anterior y su respuesta fue que le diera el código GUA. Vi la tarjeta con aquel semblante reparador y de tranquilidad, supongo y cuando veo el maldito código, tenía un orificio hecho con un saca-bocados; inmediatamente recordé el proceso desde el principio: llegué corriendo a la tienda, pedí la tarjeta y la pagué. Me largué a trabajar, dos horas después la saco del bolsillo, rompo el plástico en la que venía envuelta, JAMAS vi el maldito orificio y al ingresar el código, resulta todo el tajin antes comentado, a lo cual se suma la última respuesta de la señorita: “caballero, seguramente esa tarjeta es falsa o alterada”.

AHORA Señoras y Señores y esperando que no hayan llegado hasta esta parte aburridos… pregunto YO:

¿A quién putas le alego???!

Efectivamente varias horas despues y habiendo tenido la identica respuesta de la señorita vía teléfono y la otra que me atendió en el “carro TIGO”, me dirijo a la tienda y al tiempo me preguntaba como le explicaba a los chatíos estos – que aparte son cuates – que me la “habían hecho” con mis cien pesitos y con la tarjeta falsa?. Quiero pensar que ellos no estan involucrados y algo que lo afirma es que es la primera jodida vez que me sucede algo así, desde que tengo teléfono con servicio pre-pago, lo cual, bajo ningun punto de vista puedo tomarlo como justificacion! ni de TIGO, ni de los de la tienda, ni de nadie.

Realmente me entristece y me emputa, repito, este sentimiento de impotencia, sabiendo que otro HDP está haciendo de las suyas. Deveras que no soy materialista en lo absoluto, cosa que se leerá contradictorio con este post, pero me indigna que nadie pueda resolver nada, no hay responsables, no hay culpables, no hay involucrados, a la puta! y entonces que me lleve la bruja, no?!

Finalmente, dejo este post como advertencia a quienes utilizan TIGO, realmente no sé ni me interesa si en las otras compañías (las unicas dos restantes), sucede o ha sucedido lo mismo, que pena deveras con quienes les haya pasado, pero ni modo, para la próxima solo revisen bien el estado fisico de su tarjeta, a huevos que no tenga orificios, que el campo raspable se encuentre intacto, está demas decirlo, pero que también tenga envoltorio plástico – aunque ya veo que no sirve para ni mierda -. Y también me sirve este post, para descargar un poco la ira que traía desde el pasado lunes que me sucedió esto y que lo unico que me deja es, que le regalé Q.100 a saber ni que rayado cerote.

saludos! y… ojo, mucho ojo eh! xDDDD

(reír por no llorar)

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June 6, 2009

“niño de sueños” de Stygma

“Stygma surgiò en Septiembre del año 1,999, fundada por Mauricio Cotton (voz) y Carlos Alvizurez (guitarra), que compartìan no solo el gusto por la música, sino tambien por el gènero que define a la banda, (METAL), definiendose asi, sin encasillarse, como una banda de metal alternativo, con letras crudas y al grano, tambien alguna vez sútiles y explosivas resultado de la fusión Cotton/Alvizurez…”
Si quieren saber más acerca de la banda guatemalteca pueden hacer click aquí.

Ahora, ¿porqué este post?

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June 5, 2009

“servicio al cliente” -> falleció

> basura diaria,desahogos — espyder @ 12:25 pm


imágen obtenida en google y modificada por espyder

Sin embargo, creo que es un tema muy recurrente el hablar del “cliente” o el servicio a este. Primero porque en ambas partes siempre hay ciertas excepciones, por ejemplo en el lado de quien presta el servicio/producto, puede haber negligencia, desinterés o simplemente desatención. Y por otro lado – el cliente – puede haber, prepotencia, equivocación y sobre todo abusivez.

Siempre me ha gustado pensar que hay que atender a la gente como nos gustaría ser atendidos, es una premisa o un ejercicio muy bueno. Entonces no entiendo realmente, porqué pisados siempre tienen que atenderte con el gran hule, tirándote y somatando las cosas, haciendo gestos y muecas cuando preguntas de nuevo el menú (en el caso de un restaurante) o sencillamente que te digan “no hay!”. Puta, deveras que vivimos en un mundo de locos y donde nadie sabe lo que tiene debe hacer.

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